Часто задаваемые вопросы

— Почему водные матрасы лучше обычных?

Водные матрасы, в отличие от обычных, полностью повторяют все контуры вашего тела. Они не создают неприятных «точек напряжения», равномерно распределяя нагрузку на все отделы позвоночника. За счет этого вы гораздо меньше ворочаетесь во сне, крепче спите, а просыпаетесь действительно отдохнувшим.

 

— Все ли водные матрасы одинаковы?

Нет. Основной параметр различия моделей - это степень стабилизации воды. Стабилизацию обеспечивает различное количество прокладок из фибры внутри матраса. Чем больше фибропрокладок, тем быстрее гасятся колебания волн. Также существуют матрасы со свободным течением воды (без прокладок). Помимо этого, каждая модель может быть различного размера и формы.

 

— Какие матрасы лучше, американские или европейские?

Нельзя точно ответить на это вопрос. Мы можем лишь гарантировать, что наши водные матрасы производятся только на территории США. Компания, товары которой мы предлагаем, существует на рынке уже более 20-ти лет; и, в отличие от большинства европейских аналогов, не заказывает свою продукцию в Китае, Турции и странах Юго-Восточной Азии.

 

— Сколько стоят водные матрасы?

Стоимость базового комплекта водного матраса, заказываемого у нас, начинается от 34500 рублей. Вы можете убедиться, что это наиболее выгодное соотношение цены и качества продукции.

 

— Что я получу в комплекте с матрасом?

Базовый комплект включает в себя сам матрас, защитную прокладку и один нагреватель напряжением 220v. Дополнительно вы можете заказать у нас основание из досок (для жителей Москвы устанавливается бесплатно) и все аксессуары, необходимые для правильной эксплуатации матраса. Покупатели двойных матрасов также дополнительно могут купить у нас второй нагреватель.

 

— Каков срок службы водных матрасов?

Средний срок службы изделий из ПВХ – более 15 лет. Водяной матрас не имеет сложных составных частей, которые могут износиться или протереться. Мы гарантируем, что при правильном уходе матрасы RUBY прослужат Вам более 15 лет.

 

— Водный матрас требует какого-то особого ухода?

Да, но он вовсе не обременителен для его владельца. Достаточно раз в год добавлять в воду кондиционер и раз в месяц чистить поверхность матраса тряпкой, смоченной чистящей жидкостью или обыкновенной водой, которая препятствует размножению микрофлоры. Специальный кондиционер и чистящее средство продаются у нас.

 

— Как мне выбрать водный матрас?

Для начала определитесь с дизайном и необходимыми размерами матраса. Все предлагаемые нами модели матрасов RUBY отличаются друг от друга рядом характеристик. 1. Во-первых, они отличаются формой: . Большинство водных матрасов RUBY имеют обычную прямоугольную форму. . Некоторые матрасы серии RUBY OCTAGONгодятся для восьмиугольных или круглых кроватей, диаметром 250-270 см. Это смелое решение, которое придаст Вашей спальне оригинальный вид, а Вы сами получите непередаваемые ощущения. 2. Во-вторых, прямоугольные матрасы RUBY отличаются между собой по размерам. . Самый маленький, он и самый длинный размер – супер сингл, который подходит для кроватей размером шириной 115-130 см. и длиной 200-220 см. . Средний RUBY QUEEN подходят для кроватей шириной 140-160 см и длиной 190-210 см. . Водоматрасы большого размера - RUBY KING выбирают для кроватей шириной 170-190 см и длиной 200 -220 см. В большинстве случаев для установки водного матраса подойдет имеющаяся кровать, и наши специалисты бесплатно установят его. А если Вам хочется обновить кровать или если она своей конструкцией не подходит для установки водных матрасов, то наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас, какую покупать или сами закажут ее по вашему вкусу, удовлетворяющую техническим требованиям установки RUBY . 3. В-третьих, модели RUBY различаются степенью стабилизации волновых движений воды. Для стабилизации в RUBY используются специальные мягкие прокладки из фиброволокнистого материала. Чем больше таких прокладок в матрасе, тем быстрее гасятся волны. Кому что нравится - это довольно индивидуальный параметр и его выбор зависит от Ваших предпочтений. . "Свободное течение" (RUBY FM) матрас без фибропрокладок. Это просто полость с водой. Такой тип подойдет для детей. Их любят люди, которым нравятся покачивания волн, а также любители "рок-н-ролла" в постели. Лежа на матрасе со свободным течением, вы как будто находитесь в состоянии невесомости. . Более устойчивый (RUBY 1000) имеет 2 слоя фибропрокладок. Идеален для людей, которые хотят чувствовать движения воды, но не такие сильные, как в предыдущем типе. . Полуустойчивый (RUBY 3000) имеет три фибропрокладки. Идеален для тех, кто любит баланс во всем. Это сочетание ощущений комфорта с нежными движениями воды. . Устойчивые (RUBY 5000 и RUBY 8000) матрасы с четырьмя и пятью прокладками соответственно. Они также принимают контуры вашего тела, но колебания волн на них чрезвычайно малы. . Экстраустойчивый (RUBY 10000 LUMBAR). Шесть слоев фибропрокладок и плюс дополнительная защитная вставка, введенная для особо деликатной защиты поясницы. Движения воды в таком матрасе практически не ощутимы, но все терапевтические свойства водной кровати остаются прежними. 4. И, наконец, водоматрасы RUBY различаются своей комплектацией. Они бывают одинарные (целые) и состоящие из двух половинок при том же размере. Двойные матрасы имеет смысл выбирать, если один из партнеров значительно превосходит другого по весу или любит спать в значительно более теплой прохладной постели, чем другой. В остальных случаях, конечно, лучше выбрать обычный одинарный матрас.

 

— Если матрас слишком мягкий, нужно ли добавить больше воды?

Большее количество воды не решит проблему плотности матраса полностью: нельзя добавлять столько воды, чтобы матрас был переполнен сверх указанного уровня. Для получения ощущения плотности, твердости лучше покупать водный матрас, содержащий больше фиброволокон или с поясничной поддержкой.

 

— Нагреватель перестал нагревать мой матрас. Нужно покупать новый?

Возможно да, возможно и нет. Прежде чем тратиться на новый нагреватель, проверьте кое-что. Возможно, ребенок или домашнее животное были около кровати, и немного или полностью вытащили шнур из розетки или блока управления. Свет еще горит? Если да, то проверьте, поступает ли электричество в пульт управления. И хотя электричество может поступать в блок, если шнур отсоединен от блока контроля, оно не будет поступать к нагревателю. Отсоедините оба штепселя, и снова крепко их соедините. Розетка управляется настенным выключателем, который кто-то по неосторожности выключил? Кровать недавно двигали? Удостоверьтесь, что датчик не был помещен близко к водоматрасу, и что температура достаточно высокая, чтобы почувствовать тепло. Кто-то понизил температуру и не сказал об этом? Дали ли вы заново заполненной кровати минимум день - два для того, чтобы вода нагрелась до установленной температуры? После проверки этих пунктов попробуйте поднять температуру приблизительно на 5 градусов. Если водоматрас все еще холодный и через пару дней, может оказаться, что Вам нужен новый нагреватель. Если гарантия на него закончилась, позвоните или пошлите письмо по электронной почте.

 

— Для каких кроватей подойдет водный матрас?

Практически для любых. Мы предлагаем различные размеры и формы матрасов, что позволяет вам подобрать нужный вариант и без труда установить его в вашу кровать.

 

— Матрас, наполненный водой, очень тяжелый. Он не провалится под пол?

Нет, этого не может произойти. Если учесть соотношение площади и веса водного матраса, то выяснится что взрослый человек, стоящий на полу, и то оказывает большее давление! В каркасе вашей кровати матрас будет надежно поддерживать специальное деревянное основание (заказывается дополнительно), который обеспечит равномерное распределение его веса. Установка в пределах Москвы - бесплатно!

 

— Я живу не в Москве, смогу ли я сам установить водный матрас в свою кровать?

Да, это не сложнее, чем вбить гвоздь в стену. Достаточно собрать и установить в каркас вашей кровати деревянную основу, на настил положить нагревательный элемент (не включая его), а сверху - сам матрас в развернутом виде. После этого уже можно приступать к наполнению. Доставка деревянной конструкции основания в регионы может быть связана с дополнительными транспортными расходами. Поэтому, если вы владеете определенными навыками, вам несложно будет сделать это основание самим или заказать его у местных специалистов. Просто уточните у нас нужные размеры составляющих основания.

 

— Как наполнять водный матрас?

Вы можете использовать обычный садовый поливочный шланг. Для удобства этой процедуры рекомендуем использовать его вместе со специальным приспособлением для набора и слива воды, которое можно заказать в комплекте с матрасом.

 

— Может ли матрас лопнуть или разорваться?

Виниловая поверхность водного матраса очень прочная и вдобавок снабжена специальным защитным слоем, предупреждающим протекание. Эти матрасы невосприимчивы к мелким повреждениям, которые могут нанести им ваши домашние животные или вы сами по неосторожности. К тому же, вода в правильно наполненном матрасе не находится под давлением, поэтому даже если вы проткнете его, мощных брызг и фонтанов не увидите, а вода наберется и защитит чехол, который входит в базовый комплект матраса.

 

— Как часто нужно менять воду в матрасе?

При использовании специальной жидкости-кондиционера ( раздел «Аксессуары» ), это вообще не обязательно. Добавление 100 грамм кондиционера в год обеспечит чистоту и свежесть воды внутри матраса в течение многих лет, а также увеличит срок службы его виниловой оболочки.

 

— Из чего сделана оболочка матраса?

Поверхность матраса изготовлена из высокопрочного винила (ПВХ) - материала, специально разработанного для использования в водной среде.

 

— Нужно ли чистить поверхность матраса?

Да, рекомендуется. Для этого лучше всего подойдет специальный очиститель для винила. Раз в месяц протирайте им поверхность матраса. Это также значительно продлит сроки его службы. Для чистки поверхности подойдет даже тряпка, смоченная в теплой воде.

 

— Нужен ли нагревательный элемент для моей кровати?

Да, желателен. Нагреватель входит в комплект наших матрасов, прост и абсолютно безопасен в эксплуатации. Вы можете использовать его для поддержания нужной температуры воды в матрасе тогда, когда захотите.

 

— Я хочу заказать двуспальный матрас, но мой муж намного тяжелее меня, это существенно?

 Жесткость матраса зависит от количества воды в нем. Регулируя жесткость, вы сможете спать с комфортом, даже если у вас серьезная разница в весе с вашей второй половиной. Также, советуем использовать специальный двойной матрас, в котором жесткость и температура воды настраиваются отдельно в двух разделенных частях.

 

— Нужны ли особые условия хранения для водных матрасов?

Если вы по каким-то причинам долгое время не используете ваш водный матрас, не рекомендуем хранить его в наполненном состоянии. Слейте воду, тщательно просушите матрас, после аккуратно сверните его и уберите в сухое место с комнатной температурой.

 

— Обычное постельное белье не будет соскальзывать с таких матрасов?

Можно обойтись и самым обычным постельным бельем. Мы можем предложить вам дополнительный чехол на матрас, поверхность которого лучше удерживает простынь. К тому же, этот чехол будет дольше удерживать тепло матраса и обеспечит дополнительную защиту его виниловой оболочке.

 

— Как самостоятельно собрать деревянное основание?

Можно также скачать размеры деревянного основания и изготовить самому, особенно если вы не житель Москвы. Дело в том, что пересылка основания из Москвы в другие города будет стоить недешево. Скачать инструкцию по сборке деревянного основания можно здесь.

 

— У меня больная спина. Мне не вредно спать на водном матрасе?

Напротив, на современных моделях водных матрасов вы сможете вновь обрести спокойный сон. Благодаря равномерному распределению нагрузки тела, они значительно снижают болевые ощущения у страдающих артритом и болями в спине.

 

— Говорят, что водные матрасы могут вызвать морскую болезнь. Это правда?

Нет, конечно. Но если покачивание волн не доставляет вам удовольствия, мы можем предложить вам модели, с частичным или полным гашением волновых колебаний воды в матрасе.

 

— Водный матрас хорошо расслабляет мышцы, может, его стоит рекомендовать спортсменам?

Совершенно верно. За счет удобного положения тела и отсутствия «точек напряжения», мышцы и сухожилия человека, лежащего на водном матрасе гораздо быстрее расслабляются. А глубокий и комфортный сон способствует лучшему восстановлению сил. Поэтому после напряженных тренировок или других тяжелых физических нагрузок, отдых «на воде» (в особенности, на подогретой) будет очень кстати.

 

— Могут ли беременные спать на водном матрасе?

Да, причем будут чувствовать себя гораздо удобнее. Многие терапевты даже рекомендуют женщинам на поздних сроках беременности спать на кроватях с водными матрасами.

 

— Как водный матрас помогает при аллергии и астме?

Водные матрасы очень гигиеничны, так как не накапливают в себе пыль и ороговевшие микрочастички кожи. Обычные матрасы не могут этим похвастаться, поэтому являются отличным пристанищем для домашних пылевых клещей, к которым, как известно, восприимчивы многие аллергики и астматики. Таким образом, водный матрас позволит вам намного легче дышать во сне.

 

— Что это за разговоры о нагревателях водных матрасов и их электромагнитных полях?

Это тот случай, когда СМИ несоразмерно раздувают предмет разговора "Слышали звон...". Любой электрический предмет излучает электромагнитное поле, и некоторые беспокоятся, что это может быть вредно. Этот вопрос, вызывающий беспокойство, был учтен в разработке производимых сегодня водных матрасов с нагревателями. Более низкие потребляемые мощности, и другие особенности дизайна сводят любое электромагнитное поле сегодняшних матрасов практически к нулю.

 

Если вы не нашли здесь ответа на интересующий вас вопрос, задайте его нам по указанным е-mail или телефону.